社群运营，用QQ群还是微信群？

东***

从用户的属性分析在这里，我们略过产品定位这块，直接说用户属性，因为一般情况下，大家对于自己的平台、产品的定位已经很清晰了，所以跳过。之前我们看过很多的平台用户分析，都在说QQ群年轻用户更多，90后使用者居多。但是从我个人的实际经验来看，年龄比较大的60后70后也很多活跃于QQ群，这部分群体在QQ群也占有一席之地，比如很多喜欢传统文化的人群。

他们相对于微信，较早的在QQ群上培养出了粘性，同时有了感情，不像年轻的群体那样更容易被新的平台吸引，“喜新厌旧”；同时，QQ群也满足了他们自身的需求，比如结识更多的人脉，一个QQ大群，将近两千人，在里面有了一定的影响力，这个也不是轻易能割舍的。

总结一下，从用户属性角度看：年龄、人群、使用习惯需要我们重新认识，自己亲自去实践下。从工具的功能满足度分析从社群运营工具所拥有的功能来看，QQ群完爆微信群。QQ群可以设置更多的管理员，有签到、禁言等诸多辅助功能。在工具功能这块，微信确实还逊色很多目前。用户人数少，或者你想精细化运营小群，可以尝试微信。如果用户量特别大，微信群功能无法满足运营需求，可以尝试QQ群。

但是，从运营的用户群体来讲，还是要看他们在哪个平台更活跃，这是根本。QQ群功能完善，但是你运营的群体不习惯QQ这个平台了，你也不能生搬硬套拉过去。这块我也见有朋友这么操作过，把一帮微信群的粘性粉丝拉到QQ群，但是大家日常活跃主要还是在微信群。不过，QQ群有一个好处是，方便潜在粉丝搜索添加，可以做一些QQ群关键词相关的优化。但是还是那句话，要实事求是从用户的实际使用场景出发。从社群运营的成本分析我们上面简单的介绍了QQ群的功能上的优势，从运营成本考虑，QQ群相对微信群来说肯定是更具优势，就是一句话：功能完善。同时基于QQ群平台，运营者也可以尝试创新更多的社群运营玩法，这点是微信群所不具备的。从平台的转化分析目前大部分运营同行都是以微信公众号为主，从转化来讲，微信群更具有天然的优势，微信群与微信公众平台的连接更加紧密，无论是直接名片引导关注，还是通过优质内容引导关注，或者是通过活动策划吸引用户参加，进而传，效果相对QQ群都更好一些。

对于QQ群而言，如果往微信公众平台转化，我觉得就需要把握恰当的时机，比如新人搜索QQ群加入时，你可以在问题设置那块进行公众号引导关注。如果你的QQ群等级较高，排名展现较好，这块流量也是比较可观的，同时大多数情况下也比较精准。如果你正在从事社群运营，思考如何选择，建议这两种方式你都去尝试下，特别是QQ群，不要轻易放弃这个渠道，放弃这部分流量，不要轻易听从“他人”的言论，专业平台的数据分析。自己搜索下**户群体社群的关键词，亲自进群去感受下，尝试做下。总之，无论选择哪个平台去做社群运营，都需要亲自实践才能找对位置。对于平台选择这块，你是如何思考的呢？欢迎留言区交流~