淘宝大学电商精英系列教程（网店客服，美工，推广，数据化营销，流程化管理）共5本

东*** · 发表于 2014-4-15 08:14

《电商精英系列教程:流程化管理》由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。

第1章概论
第2章采购管理
第3章仓储管理
第4章客户服务
第5章订单处理
第6章分销管理
第7章会员关系管理
第8章绩效管理
第9章账务管理
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阿里山*** · 发表于 2014-4-15 10:51

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六*** · 发表于 2014-4-16 14:56

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逸风*** · 发表于 2014-4-16 20:21

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花茶*** · 发表于 2014-4-17 08:36

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G*** · 发表于 2014-4-17 20:18

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zai*** · 发表于 2014-5-17 16:09

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qwer*** · 发表于 2014-9-27 00:54

cheny*** · 发表于 2015-3-20 15:25

感谢分享

清*** · 发表于 2017-3-4 12:14

致富论坛就是这么强大不亏是用心做

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