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发表于 2014-10-11 13:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
商盟2013最新力作《超强攻心客服成交话术》全套课程
在本套课程里面,我将为大家揭示一系列非常高效,快速成交你客户的方法和技巧,同时也会分享我多年的客服话术的经验和技巧,帮助你们快速提升自己和客户的沟通能力,让你的成交率成倍提高!
说一句巧话,成就一个订单;用一技巧,缔造一笔生意。


那下面跟我一起来看看本套课程里面都有哪些知识点:
0. 超强攻心客服成交话术开篇
1.什么是话术?什么又是快速成交客服话术?
2.为什么你必须要学习客服话术?
3.为什么以上的人做客服却没有成交?
4.绝对成交中客服必备的三大信息!
5.客服工具搭配及客服成交比例!
6.成交三步法之一:建立信任感!
7.成交三步法之二:解除客户的抗拒点!
8.成交三步法之三:绝对成交!
9.如何快速打造属于自己的客服成交话术?
10.实战解析1—不要因为微小细节损失订单!
11.实战解析2—客户突然变卦怎么挽回?
12.实战解析3—如何降低你的拒签率!
13. 超强攻心客服成交话术后记
你的前端做的再好,单页再有吸引力,但是客服的问题需要客服来解决的,所以客服话术的环节需要得到重视,因为你前端所有的努力都是为了成交!
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