优米网11月钻石vip:做好客服，就能做好老板（视频版）

东*** · 发表于 2014-12-18 08:17

客服是最好的职业。他认识最精准的客户，掌握应对各类客户的话术，这样的人最容易成为老板。但是精准客户需要培植，有效话术需要总结，如何培植、如何总结，就看本集苏然老师的讲解吧。
课时1苏然：客服就是企业的最佳招牌(13分钟)
1.1好客服的三个衡量标准
1.2客服就是企业最重要的名片
1.3品牌传播要依靠创意的沟通
1.4话术就是客服的销售手册
课时2苏然：从客服成长为老板的四大招数(18分钟)
2.1学会和不同的客户做朋友
2.2用投其所好巩固彼此关系
2.3客服成单必备的“武器库”
2.4王牌客服的必杀沟通招数

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fuw*** · 发表于 2014-12-18 08:43

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星光*** · 发表于 2014-12-18 08:48

致富论坛就是这么强大不亏是用心做

鸣*** · 发表于 2014-12-18 08:52

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gg9*** · 发表于 2014-12-18 08:58

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ヅし☆*** · 发表于 2014-12-18 09:02

肇州镇肇州镇肇州镇肇州镇

美*** · 发表于 2014-12-18 09:08

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qcda*** · 发表于 2014-12-18 09:22

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cash*** · 发表于 2014-12-18 09:43

学网赚找项目，当然是来致富网啦

liule*** · 发表于 2014-12-18 09:50

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