某网赚收费课程《锻造优秀的服务人才》价值￥22.8（2集-视频演讲）

东***

服务人员经常会有这样的疑问：为什么服务越做越好，客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手，提升服务人员的服务意识与水准，装备必备的服务素养，帮助企业打造一支专业、职业、敬业的服务团队。
课程大纲：
　　一、Attitude : 树立积极主动的服务心态
　　1、客户的难易程度决定着你的工作价值
　　2、积极主动的服务对自身的三大好处
　　(1)对自己所做的工作有更大的满足感
　　(2)可以帮助减轻工作压力
　　(3)上司对自己形成正面的看法
　　二、Behavior: 塑造服务亲和力
　　1、第一印象至关重要
　　2、服务人员代表的是企业的形象
　　3、学会微笑
　　三、Communication: 高效客户沟通
　　1、学会拒绝客户
　　2、同理心
　　四、Delighting :：给客户带来惊喜
　　1、电话联系老客户
　　2、发邮件、信息给客户
　　3、与客户交流他感兴趣的话题
　　4、与客户关心同个事情
PS:致富创业网微信公众号开通了，这里没有广告，只有干货！定期分享你意想不到的网络思维！还有红包抽奖等系列活动！
据说扫下这个二维码的，一个月都可以赚几万块！试试就知道哦
添加微信公众号：zhifucy，或者扫下面的二维码：
  
致富网赚免费提供下载，把会员体验放到第一位
关注致富网，每天给你精彩内容，你值得收藏！！！
下载地址：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

54***

不错的资源，正是我想要的

Files***

不错的资源，正是我想要的

non***

极主动的服务对自身的三大好处

gql2***

每天给你精彩内容，你值得收藏

冬***

不错的资源，正是我想要的

卧***

支持楼主，这个资源非常喜欢

huan***

致富论坛就是这么强大不亏是用心做

创业***

不错的资源，正是我想要的

35315***

2016最给力的9个赚钱项目，复制即可日赚千元不是梦，仅限前10名免费分享

↓↓↓↓↓↓加微信：353155541回复： 6 免费赠送：↓↓↓↓↓↓↓

                        （1） 《小邱9个日赚1000+项目详解》  ，照着复制即可赚钱。

                             （2） 26分钟吸引1400色流

                               （3） 淘宝退货运费险暴利项目

                                 （4） 各种网站视频无广告神器

                                    （5）伪装广告联盟月入10万新玩法

                                        （6） 《免费领取中-限量100份-早到早得》