卖特产入千万竟是客户追着给钱，我用吃货买手模式告诉你赚钱的乐趣也可以这样来！

东***

2017年，我们新疆特产供应链，出货1000万，与赶上红利，马云家送流量，还有我们的认真经营、把控产品品质以及广大代理全力支持分不开。

2017年结束，2018年即将开始，我希望做个总结，也给财神大咖会的朋友看一些不一样的风景，适合想安安稳稳赚钱、快快乐乐生活的朋友。

想要暴利，不容易。我做梦都想开一个微信号，日赚十万。但是，好多不懂，技术要求高，我也搞不下来。想去想来，做食品，本行，就安安心心做一个垂直小领域，先做透新疆特产供应链，一件代发。

第一个核心价值：稳定可持续的现金流。我线下是做馒头工厂的。话说，这几年都在说生意不好做，好多公司倒闭什么的。但是，我的工厂，恨不得连春节（全年）都生产，供不应求呀！

为什么？除了产品品质好、价格合适、有稳定的销售渠道外，我觉得最关键的是：食品，人人吃，天天吃，一顿不吃饿得慌，刚需在这里，又是高频次的需求。

说回线上，先看看两个样本客户的截图。一男一女，一个以前认识的人，一个新认识的人。2015年到新疆后，在网上找东西认识的，8.4/8.11/9.5/9.12/9.26/12.8，消费都是100元。

这里有个小技巧，要让客户养成消费一种方案的习惯，不能给他一大堆的选择，他习惯了，做决策的难度就大大降低，以至于用潜意识做决定，吃货买手模式，就要让你微信上的300位到500位好友形成这种潜意识决策的消费模式，且是高频次的。
或许有人会问，就新疆枣子嘛，天天吃也吃不了多少呢，量从哪里来？确实，但是......

第一，有个送礼需求摆在那里。送给朋友什么？最好的东西，自己试过，不错，东西靠谱，人也靠谱，那就下单安排给朋友也送一点呗，就这么简单！

日常维持关系，送和田枣、绿香妃，大包装，有分量，够体面，沉甸甸的价值感。我会给客户一个信息模板：姐，好久没联系了，我有个朋友在新疆，给我送了一点特产，吃过很香，你把现在的地址给我，给你安排一点过去，让哥哥和小宝贝品尝品尝这个来自新疆的味道。

关键关系维护，来点礼盒包装的野生黑枸杞，戈壁滩生长，新奇特，感觉很贵，就是不知道多少钱（收礼的人心理默念：嗯，这小子不错，一等的亚克西）。嗯，我们出售的是送礼方案。

第二，红枣、红糖，玫瑰，几乎是我天朝姐姐们必备的食材，具体表现为以月为周期、间断性与持续性并存的食用特点。所以，只要东西品质好，你服务专业到位，这笔钱，你是挣定了，我是知心弟弟。

第三，家庭零食、办公室零食、追剧零食，反正，嘴闲着很危险。新疆特产，因这边日照时间17个小时，积累了充足的糖分，加上这边自然环境较好，城市与城市之间的高速路，一般要开3个小时左右，然后就是戈壁，人都很少，现代环境污染造就了我们高品质特产。这种东西，是不会吃腻了的。

想知道原理，推荐一本书《品尝的科学》，一个外国人写的，很细致，很到位，想在吃货界有所发展，建议看看。

以上3大点，也是互联网赚钱三步曲——选品、引流、成交——的第一步，也算我的选品思路。如果还没有感觉
上面展示了微观的一面；下面看一个吃货买手的成绩。一个带娃娃的宝妈，还自己上班，不过相对轻松。接触食品微商一年左右，1000+单子，利润自己估算一下，老手单利润在30到200之间，这个朋友没自己统计，赚了就花了，反正有钱花。

又在群里抽了一个比较努力的吃货买手，2016年7月接触，到春节后，利润20000+，不用自己发货，就做沟通，收了钱后，下单，供应链新疆统一发货
再说朋友圈打造，你害怕发朋友圈影响好友吗？说实话，我之前害怕过
首先，认可我的人，不管我怎么发，他都不会屏蔽我，但是发的内容不能太低级，比如直接转发硬广告什么的。再者，你的精准客户需要你多发一些东西在朋友圈，比如反馈、产品资料、价格等。他和你沟通，就开始于，丢个红包来，加上清单和地址。

提供的产品信息越多，消费者越容易信任产品。关于朋友圈打造，特别是吃货买手，一定要有自己的美食经历和美食主张，让客户先认可这个人对食品的理解，然后他才会在你这里下单。看看下面的图片，我想你就会自己理解出怎么发朋友圈了。

你以为完了吗？还有关键的没说呢。稳定现金流之后，更大的价值是信任度。信任来自多次交互，想想信用卡提额，多次刷卡，又按时还款，就提额了。

我相信你和顾客有10复购记录之后，你给他推一款厨具，他都有可能买；有100次复购记录，你给他推一款宝马5系，只要他正好需要，且有消费力，那成交将是分分钟的事情。这个有点YY的成分，还没验证，希望在未来我们持续验证，让这个宝马5系快速成交成为可能。
1. 让客户养成消费一种方案的习惯，这个指的是什么习惯？举例子说明，为什么要养成客户的这种习惯？

答：这种习惯,是客户在饮食方面的需求，第一时间想到我，我满足不了，再考虑其他渠道，我是她的贴身饮食生活顾问,目前只是新疆特产这个小目录。

对客户来说，因为我专业，遇到吃的问题，第一时间找我，会提高他的效率、节约时间和精力。比如，要找一款个头大、表面光滑、肉质软绵的和田大枣，找我们就是信手拈来的事情。

即便是找一款车厘子，我没接触过，一样通过网络搜索，因为我经常做这个事，就能避开很多坑，当然后期吃货买手供应链联盟的ERP打通后，找个好产品，太简单。客户只需要做好他自己专业的事情，多多挣钱，别的事情交给更专业的人做，这就是社会化大分工的经济学意义。

对买手来说，客户养成了这种习惯，就意味建好了一条现金流通道，做好服务，会有源源不断的现金流进来。

2. 你是如何传递这种习惯给客户的？你需要的内容是什么？

答：习惯是由多次重复显意识行为而形成的潜意识行为。以一个为突破口，我现在选的是新疆特产，与客户建立有效沟通，产生购买行为，前面分析过自用和送礼的场景，形成多次复购。核心是要体现出你的专业度和信任度，专业度说明你能把事情办好，可靠；信任度是感觉你这个人放心，真诚，说一是一，靠谱。


3. 培养用户这种消费习惯大概要花多长时间？

答：大概3次消费体验，因为是快递，又是新疆发货。单次完整的消费体验得10天，包括售前咨询，下单，等待物流，补充沟通，收货试吃，家人朋友反馈，反馈沟通，理想一点，2个月可以形成稳固的消费习惯。

4. 用户达到什么效果之后可以表明说这个方案有效果？

答：不给你打招呼，直接丢红包和地址来，金林，麻烦再安排一下，非常nice！

5. 对于这个送礼方案，如果客户不认可你这个方案，你从哪些方面去显示你是专业的一个人员？让他认可你。

答：首先，如果客户不认可我的方案，也确实有明确的理由。比如，送礼对象家里就是卖黑枸杞的，那么我不会继续推荐黑枸杞，而是会和客户详细分析送礼对象的喜好、需求，还有送礼的目的和预算，给出忠恳的建议。

哪怕是协助客户在京东或者什么别的靠谱的地方下单。整个过程，体现的就是我专业的找到靠谱产品，并满足他需求的能力，如果没有明确的理由，只是感觉而已，那么关键点在协助客户研究在送礼时怎么说。

比如：我同事去新疆，当地戈壁滩上长的野生黑枸杞，品质很好，说是自然界含花青素最高的植物，美容养颜的，特别叫他帮忙代一盒回来，送给叔叔，记得要用50℃以下的水泡，花青素金贵得很，温度高了会破坏它。泡在杯子里，花青素流出来，赏心悦目，漂亮得很。后面觉得有效果，给我说，再带点给叔叔。

一切产品都是工具，是辅助表达思想感情的道具。食品这个品类，只要没有明确厌恶，基本都不太反对。



6. 送礼方案针对的是什么类型的人群？什么年龄段？消费能力如何？列举不同人群的一个话术是怎样的。

答：这里的话术，是指客户发给送礼对象的话术，当你跳过客户这一环，已经帮他思考怎么送礼时，客户已经基本默认下单了。客户送礼需求的痛点，是不知道怎么表达。

主流人群，公司小领导以上、求进步的人群、个体老板或公司高管，是26岁到50岁，事业起步期、事业发展期阶段，中高等消费人群，送礼都是为了日常维护关键人际关系。

话术1：陈总，我有个弟娃在新疆，做食品厂的，当地有野生黑枸杞，相当不错，记得嫂子喜欢喝，我叫他发了两盒，我自己一盒，给你们分一个，把地址给我一下。

家庭少妇，老公工作，自己也有品质生活，爱寻找些新奇特玩意，自己试好了，就会送给身边一群姐妹，为的是有个新玩意，又可以激起她们生活的激情和新鲜感。当获得姐妹好评后，内心的成就感得到极大的满足。

话术2：姐们，我最近认识一个小帅哥，在新疆当地，他给我发了黑枸杞，相当不错，是真正能泡出色丝的那种，你用不同酸碱度的水，泡出来的颜色还真不一样，好玩得很，漂亮，赏心悦目，给你发点。

大部分是，这些姐姐手机上都存有姐妹们的地址，东西直接发了，然后客户在通知一下，有好东西快递过去了，注意接收。

学生家长，送礼对象是女老师。教师节是个高峰，开学也是高峰，平常也偶尔会有一些，一般消费能力的送黑枸杞，消费力强一点的送藏红花。

话术3：一般是电话，陈老师，平常我家娃娃在学校给您添麻烦了，感谢您呀！本来该去拜访您的，想着你们也忙，不好意思打搅，给你送了点新疆特产，已经安排好了，注意查收哈。我们家娃娃，在学校有什么问题，随时给我电话哈（这种是和老师有点生疏的，就是联系得少的）。然后我们会在礼盒中夹带，手写贺卡，学生XX家长，祝陈老师节日快乐。



7. 吃货买手应该怎样选品?都切入人群的哪些痛点？这些商品有什么特色？新鲜度如何?回本周期要多长时间？

答：关于选品，我个人建议新手不要碰售后问题多的生鲜，如果处理不当，容易掉粉，当信任度不够，这会是不可挽回的掉粉。选择自己喜欢的品类，很多客户在微信下单，抛开明显喜好的，主要是因为看见你喜欢产品，且很快乐，传递给他一种“吃了也很开心”的感觉，在感性状态下就下单了。

高端消费群：安全、健康、营养、品质、新鲜（走顺丰）、原产地、山沟沟密林深处、泰货、海外购。

中端消费群：新奇特，休闲零食，冷吃系类，自热火锅、螺丝粉、提拉米苏蛋糕、进口糖果、手工制做。

关键点：方便运输，抗击打性能强，途中不会坏。

心理痛点：没有专业的，有品味的饮食生活顾问提供服务，像好朋友一样可以信赖，都挺忙的。

产品痛点：消费升级，他们对品质有更高的要求，但是纷繁复杂的市场，让她们没有时间和精力去研究所食用的食品，内心又是有需要的。

8. 所选择的产品，用户的消费频率如何？一个微信号5000好友一个月转化率有多少？复购率达到怎样的一个数字？

答：产品频率规划：周品产品，比如牛奶；月频产品，比如绿香妃巴达木等干果；季频产品，比如黑枸杞，雪菊等，茶饮类。

消费频率约2个月为周期，100元6袋和田枣，这款套餐走的多，2个月算一个周期，大概哈。500克黑枸杞与雪菊套装，3个月左右，二次复购。核桃和绿香妃，这种食品，客户家可以天天吃的，一个月可以复购。

牛奶，可以算得出来，一天一人一包，3口之家，2周一次，一个月2件，这个比较精准。当然，每次拿牛奶，还会附带点东西。大部分是一个月拿一次。选取的5个样本，这些宝妈好友数都没超过1000的，日常健康粉，累计客户数在100左右，一个月平均下来，也在50单左右。

复购率，我们后台显示的是52%，这群宝妈们，基本都靠着这群客户的复购赚钱。当然，这个确实是因人而已，认真操作，复购就好。

5000好友，专业化操作，转化客户300到500是个坎。或许有大咖能做出更高效的方式，一天聊10单到20单，这个工作量还是很大的，前期建立习惯的时候很辛苦的。当建立了信任和消费习惯，就相对轻松一些，后期就是发活动信息，新品信息，沟通问题，收单收款了。

9. 如何提高回购率？

答：让客户认可你的产品和你的为人。你的话术能让他感觉到满足和幸福，人的幸福感来自于需求被满足。举个例子，客户期望枣子有80分，我们的枣子实际变现81分，超越了客户的期望，她就会幸福，这点可以理解了。

那么客户为什么期望是80分，而不是期望60分或者90分呢？  这点就要你充分了解产品，做到心中有数，我们的产品表现在81分，那么就要引导客户把期望设定在80分。

比如在介绍产品时，实事求是，尽量给客户展示完整真实的产品信息，比如有客户问，枣子有没有坏的？

答可能会有，枣子下树和运输过程中都会遇到剐蹭，难免把表皮弄坏，虽然我们也挑选了，都是人工嘛，难免有花眼的时候，袋子里有可能会遇到坏口子的。不过没事，遇到时给我处理。

你得在所有地方都表现出正能量，积极向上，健康的行为习惯，让身边的人都觉得你可靠，客户也就自然而然地觉得你是可靠的。通过你的专业度和可信度，让客户满意，有意识地提醒他帮忙介绍客户。你要大胆开口让客户给你介绍客户，你不说，客户很少有意识主动给你介绍，可以半开玩笑地说。

客户帮推广与维护客户关系截图

开玩笑式让客户帮推广

10. 吃货买手能否放大操作？培养一个合格的吃货买手需要多长时间？难度大不大?

答：我认为是可以放大的，现在是各种供应链比较完善了，尤其以采源宝1688微供为首的，马云做强大后盾，民间也有很多影子供应链，得要各位打开火眼金睛了，自己分辫。

现在是一个有钱人很多，没钱强挣钱的人也很多。我就锁定那群想挣一部分零花钱、也爱好美食的、以宝妈为主的人群，培训成吃货买手，去服务那群有钱人。直营操作的话，就招客户，强化训练，导入粉丝来转化，形成稳定的可持续的粉丝池，也是现金流量池。

特别是原本做食品电商的伙伴，有很多客户是死数据的，可以通过吃货买手模式，把数据激活，未来商业更大一部分是人与人直接的联系，特别是高附加值产品。

我认定，合格的买手、宝妈类型兼职的，表现为月销售5000元。快的，有基础的，有粉丝基础，3个月吧。还真没有系统化统计过，前面我们的买手都是野蛮生产，我们只管发货。2018年，这方面的数据会出来精准一点的。

说说我们以前线下的买手培训，一个月熟悉所选产品，试吃、产品知识、背销售话术、陌生拜访，积累原始客户，做好服务，争取转介绍，整个流程下来，3个月，算基本上手。当然，那玩的是有机食材，年卡3万、5万的。

11. 老手和新手之间的区别在哪里？在引导购买的时候话术老手的话术是怎样的？

答：产品知识，销售话术，核心是内心能量，相信自己。

12. 您这边是去哪里找新用户和代理？线上还是线下？

答：代理资源，有马云送的一部分流量，新平台，都有红利，各位大咖都懂。大团队代理互换。代理转介绍，好供应商，代理们都会相互传的。