微商营销心理学，绑架客户下单的操纵术

东***

    今天这篇文章给大家分享利用非理性情绪，操纵受众买单。

    建议大家都去看看经济学然后再看看行为经济学，前者假设的是所有人都是理智的做出的决策都是利益最大化的，而后者则解释为什么人往往会做一些不理智的行为决策。行为背后的心理是一笔真正的财富！

    一、我们对事物已有的印象会蒙蔽自己观察问题的角度，而对一件事物的期望会影响我们对其的态度和体验。

    如果你的朋友都夸奖另一个人可交往、可信任时你也会从潜意识里认为这个人可交往可信任；当你非常相信你的投资会有很好的回报时，有关与你投资的任何讯息你都会往好的方向想。

    这一切都发生的如此自然如此和谐，毫无违和感。

    所以我们的产品得做到满足受众的期望，这样他们才会对你的产品有一个好印象才会购买，要是产品超出了他们的预期他们就会复购甚至成为你的忠实粉丝帮你免费传播，向更多人安利买你的产品。

    例如你在某宝上看到一件商品200元，外观、功能、颜色、包装和你期望的都差不多于是下单购买了。过几天拿到货后打开快递盒发现里面还有一堆附加产品，而且恰好都是你需要的正准备买的，此时你的内心是什么感受呢？是不是会拍照片给卖家五星好评，还吆喝着别人不要犹豫尽快购买。

    预期被满足是一件幸福感爆棚的事，特别是超预期。

    大多时候我们做出的决定是围绕着自己的期望进行的，试了一件衣服感觉有点贵舍不得买，这时售货员走过来对你说：你的气质完美的诠释了这件衣服的感觉，相信你的对象会被你的魅力迷住。然后你会在脑补你的对象不断夸奖你赞美你的样子，不知不觉你已经下单了。

    在销售我们的产品时，不妨向受众暗示一下他得到这个产品后的样子，这个细节会让你的成交率变高。

    二、失去总是比得到更为痛苦。

    犹豫要不要购买净水器？商家对你说现在可以免费安装试用一周时间，不喜欢就上门拆走一分钱的风险都没有。你算了一下觉得自己不吃亏，有这便宜干嘛不占？马上就给家里安装了台净水器，安装后水质是要比以前好了直接喝也没问题还省去了每周买桶装水的钱。正用的高高兴兴的时候安装净水器的人来你家说试用期到了要拆走净水器，你肯定舍不得于是乖乖掏了钱。

    保险小哥向你推销保险服务：张三家的老公上月出了车祸幸好买了意外保险啊，赔了200万这笔钱足够供养她家孩子念完大学了。要是没买这个保险估计她家生存都非常困难，一年不到300块钱而已要是不买万一要是出了什么事就相当于损失了200万啊（偷换概念）你越听越害怕、越听越觉得划算于是就乖乖掏钱买了。

    这一切都合情合理，因为人从心底里都想规避损失（损失厌恶）。

    为自己的产品找到一个可避免损失的理由刺激消费者下单，这招屡试不爽。

    三、不甘从众更害怕与众不同——人这种物种。

    喜茶丧茶答案茶等网红店的引爆正是合理的利用了社会认同原则（从众），从一开始的请人排队到最后的刷爆朋友圈。每天看见门口那么多人排队，每天打开朋友圈就是朋友在晒茶，你肯定也会好奇这个茶有那么好喝吗？因为从众肯定也想来一杯。

    和朋友聚会大家偶然间谈起今天这个茶又出来什么新口味，明天那个茶又出了什么口味。而你一无所知都插不上话朋友们向你投来异样的眼光时，你一定会去买一杯来尝尝吧。

    一样陌生的东西在你的生活中出现3次，你就会不知不觉地关注它。

    给产品打造社交货币，有了社交货币你的产品才会达到自传播的目的。

    如何打造？

    1.产品的可视性：可视性有很多层意思，但绝大部分是针对人的感官。例如容易被看到、听到、嗅到、摸到、尝到。颜值高的人总是格外受欢迎，产品也是同样的道理。

    颜值即正义，在同样的情况下你的产品比对手颜值高，很有可能消费者就为你的产品买单了。

    2.故事性：好的品牌都会讲故事，讲好一个故事有利于品牌的形象打造和良好传播。比如三个爸爸牌空气净化器，有兴趣的可以自行百度。

    3.利他性：传播对自己有好处。常见的就是分享免费得XXX，这类性质的传播太过于功利往往得到了东西，受众就会马上删除因为他的分享是由外驱力构成的而不是内驱力。不过可以用来做引流，获得流量后用好的产品或服务给用户最好的体验还是会沉淀一部分客户。

    4.提供谈资：我们时常不得不表现的和别人是同类人，所以别人的言行举止所见所闻我们也得跟上否则会显得另类。

    这就是答案茶、答案书这类产品有如此强传播性的原因。产品被植入了一些社交元素就会很容易被引爆，这也是社交电商、拼多多很火的原因。

    5.表达想法：思考一下你的产品有帮助你的受众讲出了他们内心最想表达的那句话了吗？在社交中，几乎所有人都渴望能够表达自己的想法来影响他人或者表达自己。

    6.体现身份：大多数消费者购物买的不是产品，而是可以体现他们社会地位或者个性标签的东西。在同等条件下你的产品比别人的产品让消费者更能体现自己的身份，越符合他们表现欲、优越感的东西他们就越喜欢越容易买单。

    今天的分享不多只有几个，大道至简学以致用，将我说的这几个要素设计到你的产品中去，转化率必定翻倍。